平素は弊社Anti-Abuse Mail Service をご利用頂きましてありがとうございます。
ブロードバンドセキュリティです。

件名/本文が空白のメール
スパムフィルタをすり抜けてしまう迷惑メール
　件名の例「【NOMURA】お客様の登録情報に関する重要な更新確認のお願い」

多くのユーザ様よりお問い合わせを頂いており、設備側で一部対策を実施しましたので運用情報として共有させて頂きます。

◆中国IPアドレスからの配信について
スパムフィルタを大量にすり抜けてしまうメールの緊急対応として、接続元が中国のIPアドレスに対して制限を実施させて頂きました。
ここ数日で大量の迷惑メールを配信しているアカウントの精査を行い、特定の条件を満たした(※)数万件のIPアドレスを遮断しております。

※今回の制限対象としたIPアドレスについて
件名に「【NOMURA】お客様の登録情報に関する重要な更新確認のお願い」等が含まれたメールを配信している、中国のIPアドレスを対象としました。

2025/4/16頃より中国からの配信が届かなくなった場合、今回の制限に巻き込まれてしまった可能性が考えられます。
中国からのメールが届かなくなってしまった場合、大変お手数ではございますが、当該IPアドレス情報をそえて、弊社窓口までお知らせ下さい。
内容を確認の上、制限を解除させて頂きます。
送信元のIPアドレス/ホスト情報等が不明の場合、メールを送信頂いた日時をお知らせ頂けますでしょうか。
制限抵触した際には「Disposition=temporarily reject (gad), SrcHost=xx.xx.xx.xx」のようにブロックしたIPアドレスをログメッセージに出力
しておりますので、ご申告頂いた情報から対象のIPアドレスが特定できないか調査させて頂きます。

◆フィードバック処理の強化について
2025/4/15より、フィードバック処理の強化を実施しています。
従来のフィードバックに比べ、より結果に反映されやすくなりました。

フィードバック方法については変更はございません。
すり抜けて配信された迷惑メールを添付ファイルとして「spam@aams.jp」宛に送付してください。
※フィッシングメールがスパムフィルタをすり抜けてきた場合、「phishing@aams.jp」宛に送付をお願いします。

◆空白メールについて
現状で空白メールをスパムフィルタで迷惑メールと判定させることが難しい状況でございます。
メーカ側から多くのサンプル提供を求められておりますので、大変お手数ではございますが、空白メールを受信されました場合、
フィードバック対応にご協力ください。



-----------追記[2025/4/21 16時]-----------
◆空白メールについて
空白メール対応として、件名/本文が空白かつ、ファイルが添付されていないメールをスパムフィルタで迷惑メールと判定させるよう対応を行います。
作業実施予定：2025/4/25 日中帯

◆中国IPアドレスからの配信について
メーカ側より、送信元IPや本文中のphishing目的のURLが頻繁に切り替わっていたことから、フィードバックが間に合わない状況であったと連絡がございました。
設備側の対応として、当該メールを配信していたIPアドレスに対しての制限を実施しておりましたが、状況は収束していることを確認しておりますので、
緊急対応として実施した接続制限については近日中に開放させて頂く予定です。解放予定日については弊社からのご案内をお待ち下さいませ。


-----------追記[2025/4/23 17時]-----------
◆空白メールについて
件名と本文それぞれを1byteまでのデータを空白メールとして扱います。


-----------追記[2025/4/25 16時]-----------
◆空白メールについて
件名/本文が1byteまで、且つファイルが添付されていないメールを迷惑メールとして取り扱います。
空白メールの他、以下のように半角英数字1文字のみが指定されたメールも迷惑メールと判定します。
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件名：a
本文：1
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-----------追記[2025/4/25 17時]-----------
◆中国IPアドレスからの配信について
4/16より接続元が中国のIPアドレスに対して接続制限を実施しておりましたが、
事象の収束が確認できましたので、4/25の17時をもって制限を解除しております。